初步了解
聊聊最近最費心的情況、目前做法與期待。我們藉此判斷可協助的方向，以及是否適合進一步合作；不需要提供機密文件。
階段確認點
選定值得深入的問題，決定是否進入盤點。此階段為免費初步諮詢，後續工作另行約定。
怎麼合作
從初步對談，走到日常使用。
每個階段都留下具體依據：現況、範圍、交付物與驗收方式。你不必預先寫好規格，過程中也能看見待決定的事項。
點選步驟，看看工作如何接續
每一步，都有一起確認的時刻。
合作確認點示意 · 虛構資料01 / 03
合作的確認點共同理解
目前工作背景與問題
合作約定範圍與責任
試用回饋情境與調整
免費初步諮詢：了解背景
一起確認目前問題與期待改善的工作
從一件困擾開始
先聽你說目前的工作方式，再整理值得深談的問題。
初步諮詢以了解背景與討論方向為主。
示意情境，實際流程依企業需要調整。畫面用於說明工作方式，並非客戶實際系統；點選步驟不會送出資料或執行核准。
流程盤點
訪談承辦人並檢視必要文件，描出作業起點、交接與核對位置。各角色描述不同的地方，會列為待查事項。
階段確認點
相關人員核實現況，區分已知落差、待查事項與改善方向。資料範圍及提供方式事前約定。
確認方案
提出流程調整或工具建置的做法，列出各階段交付、費用、時程、驗收及維護安排，作為執行依據。
階段確認點
雙方同意範圍、權利與責任後才開始。未包含項目及可能影響進度的條件也須明列。
建置與試用
依方案設計規則或建置系統，邀請使用者以一般及例外情境試用，記錄補件、退回、代理等路徑的修正需求。
階段確認點
按驗收條件檢核結果，區分原範圍修正與新增需求；未完成事項及已知限制均留下處理紀錄。
上線與調整
導入準備就緒後，交接操作與設定，處理初期使用問題。備份、異常聯絡及後續調整依約提供。
階段確認點
核實交接文件、帳戶、資料與維護責任。變更需求另行評估，不預設提供全天候服務。
初步諮詢
有個問題，
想找人談談？
不必做簡報。說說最近遇到的狀況，以及你希望怎麼改變。